Dos grandes actores de la industria de la moda en Países Bajos comenzarán a vender ropa de segunda mano a partir de este mes. Pretenden entrar así en un mercado que está creciendo rápidamente. La filial holandesa de la marca americana Tommy Hilfiger vende ropa usada de tres tipos: la entregada por sus clientes, que reciben un vale de descuento por ella; la ropa que ha sido devuelta online y que nunca llegó a las tiendas físicas, y una tercera categoría de ropa fabricada a partir de artículos que ya se pueden reparar. Zalando será la otra plataforma online a través de la cual los clientes podrán vender su ropa usada. Con lo recaudado, recibirán un vale para futuras compras o pueden hacer una donación a una organización benéfica. La ropa tiene que estar en buenas condiciones y se da preferencia a las marcas que la empresa ya vende en su tienda online. El mercado de ropa de segunda mano se está expandiendo rápidamente en los Países Bajos. Según la Oficina de Estadística de los Países Bajos (CBS), mientras en 2010 había 385 tiendas en todo el país, actualmente hay 510. Para Zalando también es un paso lógico y atractivo, ya que «la empresa se especializa en los flujos de retorno. Cada día, el diez por ciento de los productos vendidos son devueltos. Entonces, ¿por qué no aceptar también la ropa usada de los clientes y clasificarla? A cambio les dan un cupón con el que el cliente puede comprar algo nuevo, por lo que conservan el efectivo mientras fidelizan al cliente»explica la catedrática de márketing y comercio Kitty Koelemeijer. Fuente: NOS